¿Qué es el marketing ajustado y cuáles son sus ventajas?

Hoy vamos a repasar qué es el marketing lean y qué tipo de ventajas aporta a una empresa. El marketing es uno de los mayores retos para todas las empresas que buscan incrementar el número de clientes y, en consecuencia, sus ventas. A menudo, las tareas de marketing conducen a noches de insomnio y jornadas de reflexión, ya que implican la inversión de recursos financieros y técnicos. El riesgo de invertir mucho dinero en el canal equivocado y luego perderlo no es bueno, obviamente.

Al mismo tiempo, el marketing ajustado también le permite utilizar el marketing como una herramienta de investigación de mercado y así mejorar los productos y servicios que ofrece. De esta forma obtienes resultados óptimos en tus estrategias. Aunque el lean marketing es más popular y utilizado en empresas emergentes o startups, funciona perfectamente en la mayoría de pymes, ya que se reduce el gasto en marketing y se obtienen excelentes resultados.

El Lean marketing brinda a las empresas la posibilidad de crear una estrategia más efectiva. Adicionalmente, cuando las empresas se enfrentan a un nuevo consumidor, que requiere una atención constante para satisfacer sus necesidades en un mercado que cambia día a día, la inversión en marketing debe brindar un mayor beneficio a un menor costo.

¿Qué es el marketing ajustado?

El Lean marketing es un proceso de mejora continua que busca validar paso a paso lo que funciona y descartar lo que no funciona mediante la experimentación. Adoptar el marketing ajustado significa ser ágil y tener una mentalidad particular. El objetivo es transformar a los usuarios en clientes y, sobre todo, romper con los modelos de marketing convencionales. Alcanzarás tus objetivos de marketing mucho más rápido y con un presupuesto mejor optimizado para generar leads más fácilmente.

El enfoque lean se utiliza para evaluar rápidamente los resultados y mejorarlos constantemente. Esto se logra creando pequeñas campañas de prueba lanzadas rápidamente, recopilando todas las lecciones y sugerencias, especialmente de los clientes, y realizando rápidamente los cambios necesarios en los elementos de la propia campaña. El marketing ajustado se basa en ciclos de marketing cortos y continuos para una adaptación más rápida a los cambios en el entorno para mantenerse al día con las tendencias del mercado.

Una de las mayores fortalezas del enfoque de Lean Marketing es la mayor frecuencia de contacto con los clientes. Establecer una relación e intercambiar constantemente ideas, comentarios e información con el cliente es fundamental para el éxito de cualquier acción de marketing. Independientemente de si está orientado a las ventas o la creación de conciencia de marca. Gracias a este enfoque, las empresas pueden encontrar formas de aprovechar los comentarios de los clientes, creando contenido de valor y confianza.

¿Cómo utilizar correctamente el Lean Marketing en tu empresa?

Para aplicar una estrategia de marketing ajustada correctamente, debe comenzar de una manera similar a las actividades de marketing habituales. Necesita segmentar el mercado y definir el grupo objetivo de su producto. Asegúrese de incluir factores como:

• Aspectos psicológicos, como patrones de compra, modas, asociaciones con el producto.
• Contexto geográfico, por ejemplo, lugar de residencia o población en un área determinada.
• Factores sociales y demográficos, como género, ingresos o educación.
• Restricciones presupuestarias, es decir, los límites financieros que define para la campaña.

Luego, con los criterios indicados para el grupo objetivo, diseñe sus actividades de marketing teniendo en cuenta los principales supuestos de las operaciones lean, es decir:

• Entregue menos, pero con más frecuencia y más rápido: es decir, entregue instrucciones más frecuentes que requieran menos esfuerzo a los participantes del proyecto.
• Manténgase enfocado: el marketing ajustado no tiene lugar para la multitarea.
• No confíe ciegamente en los planes: el marketing ajustado se basa en la flexibilidad, la voluntad de adaptarse a las circunstancias cambiantes y los recursos.

Además, una estrategia de marketing ajustada debe constar de cinco elementos clave:

• Público objetivo: para ahorrar tiempo y llegar solo a clientes potenciales.
• Proceso de marketing: Con análisis periódico de resultados.
• Medición: utilice al menos una aplicación que le permita realizar análisis y medición de los comportamientos e interacciones que tiene con sus clientes.
• Herramientas: Utilice soluciones tecnológicas que automaticen sus procesos de marketing y verifiquen la calidad del contenido de su sitio web.
• Revisar periódicamente el progreso: esto le permitirá realizar las mejoras necesarias.

Ventajas del Lean Marketing sobre los métodos tradicionales

El marketing Lean se basa en ciclos de marketing cortos y continuos, a diferencia del marketing tradicional. Esto le permite adaptarse mucho más rápido a los cambios del entorno, siguiendo progresivamente las tendencias del mercado. En lugar de invertir una cantidad significativa de recursos en un producto, servicio o campaña de marketing y esperar lo mejor, el enfoque Lean le brinda una manera de reducir el riesgo de fallas al aceptar pequeñas derrotas en el camino y realizar cambios rápidos y oportunos.

Otra ventaja del marketing lean sobre el marketing tradicional es que te ayuda a mantenerte enfocado. El enfoque Lean implica distinguir los diferentes proyectos en los que se trabajará, establecer objetivos claros y precisos y crear equipos dedicados a completarlos. Por lo tanto, cada persona del departamento de marketing trabajará en un solo proyecto durante un período de tiempo determinado. Esto permite la priorización. Algo realmente importante para enfocar el proyecto.

Una de las fortalezas más importantes del marketing lean, y una que proporciona una gran ventaja sobre el marketing tradicional, es el contacto constante y regular con los clientes. Las actividades de marketing tradicionales a menudo se caracterizan por una comunicación unilateral, que a menudo resulta en una pérdida de recursos financieros y técnicos al no realizar los cambios necesarios que se proporcionan mediante la interacción continua con los clientes, como lo hace el Lean Marketing.

Ejemplos de marketing ajustado

El Lean Marketing te permite optimizar al máximo los recursos, enfocándote en lo que realmente importa y descartando lo superfluo o innecesario. En lugar de concentrarse en grandes esfuerzos o ganancias, es mejor realizar pruebas de bajo costo y bajo esfuerzo para ver si un canal o táctica funcionará. Por ejemplo, en lugar de pasar días intercambiando ideas y escribiendo diez artículos nuevos para el blog de su empresa, puede enumerar algunos temas que desea cubrir y enviar la lista a sus lectores por correo electrónico o redes sociales.

En el correo electrónico, pregunte a sus clientes sobre qué temas quieren leer primero. Esto le ayuda a tomar la decisión correcta sobre los temas antes de dedicar tiempo a escribir. Una vez que tenga claras las necesidades y los objetivos de sus clientes, elija solo uno o dos canales de marketing para alcanzarlos. Recuerde que es probable que la mayoría de ellos sean irrelevantes o sin importancia para usted, así que no tema descartar algunas de estas ideas.

Concéntrese en canales de alto rendimiento para su empresa, por ejemplo:

• Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest o YouTube, entre otras.
• Desde su propio sitio web, cada método a continuación cuenta como un solo canal: blogs, libros blancos, libros electrónicos, podcasting.
• Recuerde, el objetivo es optimizar la estrategia. Una vez que haya logrado el éxito y pueda permitirse gastar en otras tácticas, podrá expandir su estrategia: un canal más y una estrategia más a la vez.